Wasindikaji wasaidizi

Uhifadhi, usambazaji na usalama

• Microsoft Azure

  Kazi anayotufanyia

  Uhifadhi wa jukwaa, tovuti za uwekaji nafasi, paneli ya washirika na tovuti hii: seva, hifadhidata, hifadhi ya faili, akiba ya muda (cache) na ufuatiliaji. Inapowashwa, pia husoma pasipoti iliyoskaniwa katika uwekaji nafasi.

  Data binafsi anayopokea

  Data yote inayohifadhiwa kwenye jukwaa, kama vile akaunti, uwekaji nafasi, taarifa za wasafiri, kumbukumbu za malipo, jumbe na faili, pamoja na kumbukumbu za maombi zenye anwani za IP.

  Mahali alipo

  Microsoft Corporation, Marekani. Jukwaa linahifadhiwa katika vituo vya data vya Microsoft barani Ulaya, nchini Uholanzi (West Europe) na Ayalandi (North Europe).

  Dhamana ya uhamishaji

  Linahifadhiwa ndani ya Umoja wa Ulaya, chini ya Kiambatisho cha Ulinzi wa Data cha Microsoft pamoja na vifungu vya kawaida vya mkataba vya EU.

• Cloudflare

  Kazi anayotufanyia

  Usambazaji wa tovuti hii na tovuti za uwekaji nafasi, ulinzi dhidi ya mashambulizi, rekodi za majina ya vikoa na ukaguzi wa roboti wa Turnstile kwenye fomu. Kwenye tovuti za uwekaji nafasi zinazouwasha, na kwa ridhaa ya mgeni tu, pia huhesabu mitazamo ya kurasa bila vidakuzi.

  Data binafsi anayopokea

  Anwani za IP, maelezo ya maombi na ishara za kivinjari zinazotumika kwa ukaguzi wa roboti; kwa takwimu za kurasa, anwani ya ukurasa, ukurasa uliotangulia (referrer) na muda wa kupakia.

  Mahali alipo

  Cloudflare, Inc., Marekani. Maombi hushughulikiwa katika kituo cha data cha Cloudflare kilicho karibu zaidi na mgeni.

  Dhamana ya uhamishaji

  Kiambatisho cha usindikaji wa data cha Cloudflare, pamoja na vifungu vya kawaida vya mkataba vya EU.

Malipo

• Stripe

  Kazi anayotufanyia

  Card payments made to us: the platform's own invoices, add-ons and content-credit top-ups, and bookings and wallet top-ups on the platform's own booking website. We do not take payments from a travel business's customers.

  Data binafsi anayopokea

  Name, email address, amount and the booking, invoice or top-up reference. Card details are typed into Stripe's own form and never reach us.

  Mahali alipo

  Stripe, Inc., Marekani, na kampuni zake shirika katika nchi nyingine.

  Dhamana ya uhamishaji

  Makubaliano ya usindikaji wa data ya Stripe, pamoja na vifungu vya kawaida vya mkataba vya EU.

Uthibitishaji na mikataba

• Didit

  Kazi anayotufanyia

  Uthibitishaji wa utambulisho na wa kampuni (KYC na KYB) biashara ya usafiri inapotuomba Maudhui ya Usafiri (kabla ya kutia saini Makubaliano ya Maudhui), ufikiaji wa API wa uzalishaji, kushiriki orodha yake ya bidhaa na Mtandao, au kufanya biashara kama wakala wa B2B kwenye duka letu la mtandaoni.

  Data binafsi anayopokea

  Nyaraka za utambulisho, picha ya selfie na ukaguzi wa uhai, na nyaraka za kampuni za watu wanaomiliki au kusimamia biashara.

  Mahali alipo

  Hispania (Umoja wa Ulaya).

  Dhamana ya uhamishaji

  Iko ndani ya Umoja wa Ulaya, ambako GDPR inatumika.

• Zoho (Zoho Sign and Zoho Mail)

  Kazi anayotufanyia

  Saini ya kielektroniki ya mkataba wa jukwaa (Zoho Sign), na visanduku vyetu wenyewe vya barua pepe (Zoho Mail), ikiwemo kisanduku chetu cha usaidizi na kisanduku cha ajira kinachopokea maombi ya kazi.

  Data binafsi anayopokea

  Jina na anwani ya barua pepe ya mtia saini, na mkataba uliosainiwa; barua pepe zinazotumwa kwenda na kutoka kwenye visanduku vyetu vya barua pepe, pamoja na viambatisho vyake, kama vile wasifu binafsi.

  Mahali alipo

  Zoho Corporation, katika kituo cha data cha Zoho nchini Marekani.

  Dhamana ya uhamishaji

  Kiambatisho cha usindikaji wa data cha Zoho, pamoja na vifungu vya kawaida vya mkataba vya EU.

Barua pepe, jumbe za maandishi na programu za ujumbe

• Amazon Web Services (Amazon SES na SNS)

  Kazi anayotufanyia

  Kutuma barua pepe, na kuripoti barua zilizorudishwa na malalamiko ili tuache kuandikia anwani zisizofanya kazi au zisizotaka barua pepe zetu.

  Data binafsi anayopokea

  Anwani ya barua pepe ya mpokeaji na maudhui ya barua pepe.

  Mahali alipo

  Amazon Web Services, Inc., Marekani, kutoka eneo la AWS tulilochagua kwa barua pepe.

  Dhamana ya uhamishaji

  Kiambatisho cha usindikaji wa data cha AWS, pamoja na vifungu vya kawaida vya mkataba vya EU.

• Meta (Jukwaa la WhatsApp Business na Facebook)

  Kazi anayotufanyia

  Kutuma arifa na jumbe za gumzo za WhatsApp, kupokea jumbe za WhatsApp ambazo watu hutuma kwa nambari ambazo biashara inaunganisha, na kuingia kwa Facebook kunakofunguka katika paneli ya usimamizi ili kuunganisha akaunti ya WhatsApp Business.

  Data binafsi anayopokea

  Nambari ya simu na maudhui ya jumbe, na taarifa za kuingia kwa Facebook za mfanyakazi anayeunganisha akaunti.

  Mahali alipo

  WhatsApp LLC (Meta), Marekani.

  Dhamana ya uhamishaji

  Masharti ya usindikaji wa data ya WhatsApp Business, pamoja na vifungu vya kawaida vya mkataba vya EU.

• Telegram

  Kazi anayotufanyia

  Kutuma arifa na jumbe za gumzo za Telegram kupitia boti ya Telegram.

  Data binafsi anayopokea

  Kitambulisho cha gumzo cha Telegram (chat ID) na maudhui ya jumbe.

  Mahali alipo

  Falme za Kiarabu (Dubai).

  Dhamana ya uhamishaji

  Iko katika Falme za Kiarabu; masharti na sera ya faragha ya Telegram yenyewe pia yanatumika kwa jumbe.

• Twilio

  Kazi anayotufanyia

  Kutuma jumbe za maandishi (SMS) kwenda nchi nyingi; kamwe si kwa nambari za Iran.

  Data binafsi anayopokea

  Nambari ya simu na maudhui ya ujumbe.

  Mahali alipo

  Twilio Inc., Marekani.

  Dhamana ya uhamishaji

  Kiambatisho cha ulinzi wa data cha Twilio, pamoja na vifungu vya kawaida vya mkataba vya EU.

• Vonage

  Kazi anayotufanyia

  Kutuma jumbe za maandishi (SMS) kwenda nchi nyingi; kamwe si kwa nambari za Iran.

  Data binafsi anayopokea

  Nambari ya simu na maudhui ya ujumbe.

  Mahali alipo

  Marekani.

  Dhamana ya uhamishaji

  Kiambatisho cha usindikaji wa data cha Vonage, pamoja na vifungu vya kawaida vya mkataba vya EU.

• Infobip

  Kazi anayotufanyia

  Kutuma jumbe za maandishi (SMS) kwenda nchi nyingi; kamwe si kwa nambari za Iran.

  Data binafsi anayopokea

  Nambari ya simu na maudhui ya ujumbe.

  Mahali alipo

  Kroatia (Umoja wa Ulaya), na kampuni yake inayoingia mikataba iko nchini Uingereza.

  Dhamana ya uhamishaji

  Iko katika Umoja wa Ulaya na Uingereza, nchi iliyo chini ya uamuzi wa utoshelevu wa EU.

• D7 Networks

  Kazi anayotufanyia

  Kutuma jumbe za maandishi (SMS) kwenda nchi nyingi; kamwe si kwa nambari za Iran.

  Data binafsi anayopokea

  Nambari ya simu na maudhui ya ujumbe.

  Mahali alipo

  Falme za Kiarabu (Dubai).

  Dhamana ya uhamishaji

  Iko katika Falme za Kiarabu.

• Unifonic

  Kazi anayotufanyia

  Kutuma jumbe za maandishi kwa nambari za simu katika nchi za Ghuba (Falme za Kiarabu, Saudi Arabia, Kuwait, Bahrain, Oman na Qatar) pekee.

  Data binafsi anayopokea

  Nambari ya simu na maudhui ya ujumbe.

  Mahali alipo

  Saudi Arabia (Riyadh).

  Dhamana ya uhamishaji

  Inatumika tu kuwasilisha jumbe kwa nambari zilizo katika nchi za Ghuba, kama mpokeaji anavyotarajia.

Vipengele na maudhui ya tovuti

• ipwho.is

  Kazi anayotufanyia

  Kukadiria nchi ya anwani ya IP, ili kujaza mapema sehemu za nchi kwenye fomu zetu na kulinda kuingia.

  Data binafsi anayopokea

  Anwani ya IP pekee.

  Mahali alipo

  Seva za mtoa huduma mwenyewe.

  Dhamana ya uhamishaji

  Hupokea anwani ya IP pekee, kwa utafutaji wa mara moja.

• Google

  Kazi anayotufanyia

  Ramani ya ofisi yetu kwenye tovuti hii, ambayo hupakiwa tu baada ya wewe kuchagua kuionyesha, na kidokezo cha “Ingia ukitumia Google” kwenye tovuti za uwekaji nafasi, ambacho hupakiwa tu baada ya mgeni kukubali vidakuzi vya utendaji.

  Data binafsi anayopokea

  Anwani ya IP na maelezo ya kivinjari, ramani au kidokezo kinapopakiwa.

  Mahali alipo

  Google LLC, Marekani; Google Ireland Limited kwa watu walio katika Umoja wa Ulaya.

  Dhamana ya uhamishaji

  Masharti ya Google, pamoja na vifungu vya kawaida vya mkataba vya EU.

• OpenStreetMap

  Kazi anayotufanyia

  Vigae vya ramani kwa ramani ya matokeo ya hoteli kwenye tovuti za uwekaji nafasi.

  Data binafsi anayopokea

  Anwani ya IP, maelezo ya kivinjari na eneo la ramani lililotazamwa.

  Mahali alipo

  OpenStreetMap Foundation, Uingereza; vigae hutolewa kupitia mtandao wa usambazaji wa maudhui.

  Dhamana ya uhamishaji

  Iko nchini Uingereza, nchi iliyo chini ya uamuzi wa utoshelevu wa EU.

• Unsplash

  Kazi anayotufanyia

  Picha katika onyesho la moja kwa moja kwenye ukurasa wetu wa nyumbani, picha za msingi za maeneo ya safari katika baadhi ya violezo vya tovuti, na picha za mfano katika studio ya mandhari ya paneli ya usimamizi.

  Data binafsi anayopokea

  Anwani ya IP na maelezo ya kivinjari, picha inapopakiwa.

  Mahali alipo

  Kanada.

  Dhamana ya uhamishaji

  Iko nchini Kanada, nchi iliyo chini ya uamuzi wa utoshelevu wa EU.

• jsDelivr

  Kazi anayotufanyia

  Faili za kutambua maandishi ambazo tovuti ya uwekaji nafasi hutumia kusoma pasipoti iliyoskaniwa kwenye kifaa cha mgeni mwenyewe; picha hubaki kwenye kifaa.

  Data binafsi anayopokea

  Anwani ya IP na maelezo ya kivinjari, faili zinapopakiwa; hakuna chochote kuhusu pasipoti.

  Mahali alipo

  Mtandao wa umma wa usambazaji wa maudhui kwa faili za programu huria, wenye seva kote duniani.

  Dhamana ya uhamishaji

  Hupokea ombi la faili pekee, kamwe si picha ya pasipoti wala taarifa zake.

• Anthropic

  Kazi anayotufanyia

  Kuandaa rasimu za makala za blogu yetu wenyewe, na za tovuti za washirika wanaotumia nyongeza ya AI SEO.

  Data binafsi anayopokea

  Hakuna data ya wasafiri wala wateja: jina la tovuti, eneo lake maalum, lugha, mada, maneno muhimu na mtindo wa makala, pamoja na vichwa vya hadi machapisho 40 ya hivi karibuni ya tovuti, zikiwemo rasimu, ili makala mpya isiyarudie.

  Mahali alipo

  Anthropic, PBC, Marekani.

  Dhamana ya uhamishaji

  Hakuna data ya wasafiri wala wateja inayotumwa.

Our regional representatives (Masters)

• Masters

  Kazi anayotufanyia

  Supporting the travel businesses assigned to them: a Master, and any top-level master above it, can access a business's partner panel to support it, handle cases and supervise its part of the network.

  Data binafsi anayopokea

  The personal data in that business's partner panel that the task needs, such as bookings, travellers' details, customer accounts and messages.

  Mahali alipo

  The Master assigned to the business, whose name and contact details its partner panel shows; we tell the business on request where it is based.

  Dhamana ya uhamishaji

  A written contract with us with the same data protection obligations as our other sub-processors and, where the data leaves the country it was collected in, the safeguards in the international transfers section of our Data Processing Addendum (the EU standard contractual clauses, with the UK addendum, where the EU or UK GDPR applies).

Akaunti ambazo mshirika anaziunganisha mwenyewe

A travel business can connect its own accounts instead of ours, such as its own SMS provider, email (SMTP) account or WhatsApp Business number. Its booking website also takes card payments only through a payment gateway that the business connects under its own contract with the payment company. Each such provider works under the business's own contract with it and is not our sub-processor for the data it handles there.

Kampuni zinazotenda kwa niaba yao wenyewe

Nafasi inapowekwa, mashirika ya ndege, mifumo ya uwekaji nafasi, wauzaji wa jumla wa tiketi (consolidators) na wasambazaji wa hoteli, vifurushi na vivutio wanaohusika hupokea taarifa za msafiri wanazohitaji kutoa tiketi na kuihudumia. Wao hushughulikia taarifa hizo chini ya masharti yao na sera zao za faragha wenyewe na si wasindikaji wetu wasaidizi. Vivyo hivyo kwa Google, Apple, Facebook na Microsoft mgeni anapochagua kuingia kupitia kwao.

Mabadiliko ya orodha hii

Before a new sub-processor starts processing personal data for a travel business, we update this list and tell the business by email or in the partner panel at least 30 days in advance, so that it can object, unless we must act sooner for security reasons or to keep the service running, in which case we tell it as soon as we can, as our Data Processing Addendum describes. Questions about this list: [email protected].