Tovuti ya kuweka nafasi kwa Kiarabu si tafsiri tu
Wakala mmoja wa safari mjini Jeddah anawasha kitufe cha Kiarabu, anaangalia ukurasa wake wa mbele, na anaamua kazi imeisha. Wiki mbili baadaye mteja anamtumia dada yake kiungo cha nauli kupitia WhatsApp, na kinachofika ni ukuta wa alama za asilimia. Mwingine anapiga simu kwa sababu jumla ilitokea upande ambao yeye anauona si sahihi wa bei. Wa tatu anaweka nafasi ya NBO–DXB kwa tarehe isiyo sahihi, kwa sababu kichagua tarehe kilianzisha wiki siku ya Jumatatu. Hakuna hata moja kati ya hizo iliyo hitilafu ya tafsiri. Tovuti ya kuweka nafasi kwa Kiarabu ni mpangilio, ni mfumo wa tarakimu na ni sera ya URL kabla haijawa mkusanyiko wa maneno — na maneno hufanywa kwanza, kwa sababu ndiyo sehemu inayoonekana kwenye picha ya skrini.
Haya ndiyo yanayobadilika kwa kweli, takriban kwa mpangilio ambao mawakala huyakuta.
RTL ni uamuzi wa mpangilio, si mwelekeo wa maandishi
Kuweka dir="rtl" hugeuza ukurasa kama kioo. Urambazaji unahamia kulia, safu ya vichujio kushoto, aya zinapangwa kulia. Sehemu hiyo ni karibu bure. Sehemu ghali ni kila kitu ambacho hakipaswi kugeuzwa.
Saa za safari hazigeuki: 07:45 ni 07:45 popote. Ukanda wa ratiba unaosomeka NBO kwenda DXB bado lazima usomeke kama njia katika mpangilio huohuo ndani ya aya inayokwenda kulia kwenda kushoto, kwa sababu uwanja wa kuondokea unabaki uwanja wa kuondokea bila kujali sentensi inakwenda upande gani. Misimbo ya mashirika ya ndege, PNR na namba za tiketi za kielektroniki ni mifuatano ya herufi za Kilatini iliyotupwa ndani ya sentensi za Kiarabu, na zisipotengwa, algoriti ya bidirectional ya kivinjari hupanga upya alama za uakifishaji zilizo pembeni yake — nukta inayofuata namba ya kumbukumbu inaweza kuonekana upande usio sahihi, jambo ambalo kwa mteja linaonekana kama kosa la kuandika katika namba yake ya kuweka nafasi. Nembo yako haigeuki. Pembetatu ya kucheza haigeuki. Mshale wa kurudi nyuma hugeuka.
Kisha yanakuja yale ambayo hakuna anayeyaorodhesha hadi mteja ataje mojawapo: mpangilio wa alama ya sarafu na tarakimu yake, kipimo cha hatua katika njia nzima ya kuweka nafasi, ramani ya viti, upande ambao kizungushio kinasonga, ni ukingo upi wa safu ya matokeo unabeba nembo ya shirika la ndege, na jedwali pana la nauli linasogezwa kuanzia ukingo upi. Kila kimoja ni uamuzi. Hakuna hata kimoja kilicho kitufe unachowasha tu.
Tarakimu, tarehe, na kalenda ambayo mteja wako anaishikilia kweli
Kiarabu huandikwa kwa seti mbili za tarakimu ambazo zote mbili zinatumika kila siku, na safari zimejaa tarakimu: nauli, saa, muda, kiasi cha mizigo, visanduku vya kadi, misimbo ya OTP. Soko lako linasoma seti ipi ni swali linalojibiwa mara moja, pamoja na wateja wako wenyewe, kisha linatekelezwa bila ubaguzi. Kosa linaloonekana si kuchagua seti isiyotumika sana. Kosa ni kuzichanganya — bei kwa seti moja na saa ya kuondoka kwa nyingine kwenye kadi ileile ya matokeo — jambo linalosomeka kama tovuti iliyoachwa katikati.
Tarehe hubeba mawazo mengi zaidi kuliko tarakimu. Wiki inayoanza Jumatatu si sahihi kwa mteja ambaye wiki yake huanza Jumapili, na kalenda inayoanza siku isiyo sahihi husababisha aina moja tu ya kosa: nafasi iliyowekwa safu moja mbali. Mteja anayepanga Umrah anafanya kazi kwa mwezi wa Hijria, si wa Gregori, na kuonyesha tarehe ya Hijria kando ya ile ya Gregori kwenye kichagua tarehe na kwenye ratiba hakukugharimu chochote na kunakuokoa simu moja. Kuionyesha kila mahali, hata kwenye safari ya kikazi ya Frankfurt, ni kelele tu.
Yanayopaswa kuwa sahihi kwenye tovuti ya Kiarabu
Pengo kati ya tovuti iliyotafsiriwa na iliyowekwa kienyeji lipo skrini baada ya skrini, si kwa ujumla. Hii ndiyo orodha inayostahili mjadala na msanidi wako:
| Skrini | Imetafsiriwa tu | Imewekwa kienyeji kweli |
|---|---|---|
| Majina ya abiria | Lebo za visanduku kwa Kiarabu | Yanachukuliwa kwa herufi za Kilatini, yakielezwa kama yanavyoonekana kwenye pasipoti, kwa sababu hilo ndilo jina shirika la ndege linalolishikilia kwenye PNR |
| Tarehe | Majina ya miezi kwa Kiarabu | Siku ya kwanza ya wiki ya msomaji, tarakimu za msomaji, Hijria kando ya Gregori pale safari inapohitaji |
| Pesa | Jina la sarafu limetafsiriwa | Sarafu chaguo-msingi ya soko, na orodha unayouza nayo kweli |
| Simu na OTP | Lebo kwa Kiarabu | Msimbo wa kupiga wa soko umechaguliwa tayari, tarakimu za Kilatini kwenye kisanduku, msimbo unasomeka kwa mtazamo mmoja |
| Viwanja vya ndege na miji | Majina kwa Kiarabu | Jina la Kiarabu na msimbo wa IATA wa Kilatini ukiendelea kuonekana, kwa sababu wakala msaidizi anaandika DXB ilhali msafiri anasoma Kiarabu |
| URL | Kichwa kimetafsiriwa | Sera moja ya slug kwa kila lugha, iliyoamuliwa mara moja |
| Fonti | Fonti mbadala ya Kiarabu ya mfumo | Fonti ya Kiarabu iliyochaguliwa kwa tarakimu zake na kwa kusomeka kwa ukubwa mdogo, si fonti ya Kilatini yenye Kiarabu kilichoazimwa nyuma yake |
| Mawasiliano | Ukurasa wa mawasiliano uliotafsiriwa | Namba ambayo mteja wa soko hilo anaweza kuipiga kweli, katika saa ambazo yupo macho |
Safu ya majina ndiyo inayogharimu pesa halisi, nayo ndiyo inayokosewa mara nyingi zaidi. Msafiri anaandika jina lake kwa Kiarabu kwa sababu fomu ilimwalika afanye hivyo, tiketi inatolewa kwa mfuatano huo, na haulingani na pasipoti ambayo shirika la ndege linaikagua. Kila kinachofuata — kutoa upya, mabishano, kurejesha pesa — kinakuangukia wewe, si shirika.
Safu ya fonti ni rahisi kuliko inavyoonekana. Kwenye jukwaa hili mandhari, yaani fonti, rangi na nembo, hubadilishwa kutoka paneli ya usimamizi bila kupeleka upya mfumo, hivyo kujaribu fonti nyingine ya Kiarabu kwenye jedwali lako la nauli ni kazi ya alasiri moja, si ya toleo jipya. Safu ya sarafu ni mada yake yenyewe; tuliipitia katika bei za sarafu nyingi na mahali faida inapovuja.
Slug, na kinachobaki baada ya kubandikwa WhatsApp
Slug ya Kiarabu inaonekana vizuri kwenye upau wa anwani na imeundwa kwa maneno ambayo watu huyaandika kweli kwenye kisanduku cha utafutaji. Ikinakiliwa kwenye kisanduku cha maandishi ya kawaida, inapitia percent-encode na kuvimba mara kadhaa, na kile mteja wako anachosambaza kinaonekana kama matokeo ya mashine. Uandishi kwa herufi za Kilatini hubandikwa safi lakini hausomeki kwa mtu yeyote — haulingani na kile msomaji wa Kiarabu anachotafuta wala kile msomaji wa Kiingereza anachotafuta.
Gawa uamuzi kwa kuzingatia URL hiyo ipo kwa ajili ya nini. Ukurasa wa maudhui unaishi au unakufa kwa utafutaji, hivyo mpe slug kwa hati yake mwenyewe; umbo lililosimbwa hujitokeza tu mtu anaponakili, na ukurasa unaofikiwa ni sahihi vyovyote vile. Kiungo cha ndani cha kuweka nafasi — matokeo ya utafutaji, nauli iliyoshikiliwa, bei uliyompa wakala msaidizi — hakitawahi kuwa kizuri, kwa sababu tayari kinabeba tarehe na idadi ya abiria kwenye query string. Kipe hicho kiungo kifupi na kiache kibaki kifupi.
Kanuni iliyo chini ya vyote viwili: URL moja ya canonical kwa kila ukurasa kwa kila lugha. Kuchapisha makala ileile kwenye slug ya Kiarabu na ile ya herufi za Kilatini kunagawa chochote ukurasa huo unachopata katika anwani mbili na kunakuachia mbili za kutunza.
hreflang, la sivyo ukurasa wako wa Kiarabu unashindana na ule wa Kiingereza
Matoleo mawili ya lugha ya ukurasa mmoja si kurasa mbili. Kama kitambazaji hakiwezi kutofautisha hilo, matokeo yanayojitokeza zaidi si adhabu — ni kwamba toleo moja huchaguliwa na jingine huchukuliwa kama nakala karibu sawa na kuondolewa kimyakimya.
Vitu vinne vinavitenganisha. Kila lugha inahitaji URL yake yenyewe, jambo linaloondoa anwani moja yenye kitufe cha JavaScript. Kila toleo linaorodhesha kila lugha likijumuisha lenyewe, kwa sababu seti isiyojielekeza yenyewe hutupwa yote. Canonical ya kila ukurasa inajielekeza yenyewe, si kwenye asili ya Kiingereza — kuweka canonical ya kurasa za Kiarabu ielekee Kiingereza ndiyo njia ya haraka zaidi ya kutokuwa na ukurasa wowote wa Kiarabu kwenye faharasa. Na x-default huelekea mahali unapotaka msomaji asiye na lugha inayolingana aishie.
Epuka kugawanya kuwa ar-AE na ar-SA isipokuwa kurasa hizo zinatofautiana kweli — sarafu tofauti, namba tofauti ya simu, bidhaa tofauti. Matoleo mawili ya kikanda ya maandishi yaleyale ni kurasa mbili zinazogombea hoja ileile ya utafutaji, na jina lako liko kwenye zote mbili.
Gharama yake linapokosewa
Kuacha katikati hakutokei kwenye ukurasa wa mbele. Kunatokea kwenye taarifa za abiria, mahali ghali zaidi katika safu nzima kumpoteza mtu: tayari ametafuta, amechagua, ameona bei na amekubali, nawe tayari umelipia utafutaji uliomleta hapo.
Gharama iliyobaki ni kimya zaidi. Kila anayepiga simu akiwa amechanganyikiwa ni dakika ya mfanyakazi ambayo ulienda mtandaoni kuiokoa. Kila kutolingana kwa jina ni kutoa tiketi upya na mteja anayekulaumu wewe badala ya shirika la ndege. Na ukurasa wa Kiarabu usioingia kwenye faharasa kamwe ni makala uliyolipia iandikwe lakini hakuna anayeweza kuipata — aina pekee ya kushindwa isiyozaa malalamiko yoyote, na ndiyo sababu inaweza kuendelea mwaka mzima.
Pa kuanzia
Kama Kiarabu ni soko lako la pili, kazi hii ni marekebisho ya baadaye na jedwali la juu ndiyo orodha yako ya kurekebisha. Kama ni soko lako la kwanza, mpangilio unageuka: chagua seti ya tarakimu na fonti ya Kiarabu kabla ya rangi, jenga fomu ya abiria ukiwa na pasipoti halisi mbele yako, na chukulia Kiingereza ndicho tafsiri.
Vyovyote iwavyo, jaribio rahisi zaidi ni tovuti halisi mbele ya mteja mmoja halisi. Kiongozi kilicho kwenye tengeneza tovuti ya safari kinaandaa tovuti yenye chapa yako kwenye kikoa kidogo cha jukwaa moja kwa moja kutoka kwenye fomu yenyewe na hakiombi kadi; tovuti inakuja kwa lugha 40, ikiwemo Kiarabu, Kiajemi, Kiebrania na Kiurdu, na kikoa chako mwenyewe kinaweza kuunganishwa baadaye. Kama bado unaamua kama ujenge injini mwenyewe, hoja hiyo imewekwa wazi hapa — lakini ifanye kwa Kiarabu kabla hujaamua, kwa sababu kazi ya RTL ndiyo sehemu ambayo makadirio ya ndani huiacha nje.