Ďalší sprostredkovatelia

Hosting, doručovanie a zabezpečenie

• Microsoft Azure

  Čo pre nás robí

  Hosting platformy, rezervačných webov, partnerského panela a tohto webu: servery, databázy, ukladanie súborov, vyrovnávacia pamäť a monitorovanie. Ak je táto funkcia zapnutá, číta aj pas naskenovaný pri rezervácii.

  Osobné údaje, ktoré dostáva

  Všetky údaje uložené na platforme, napríklad účty, rezervácie, údaje o cestujúcich, záznamy o platbách, správy a súbory, a protokoly požiadaviek s IP adresami.

  Sídlo

  Microsoft Corporation, Spojené štáty. Platforma je hostovaná v európskych dátových centrách spoločnosti Microsoft, v Holandsku (West Europe) a Írsku (North Europe).

  Záruka pri prenose

  Hosting v Európskej únii, na základe dodatku o ochrane údajov spoločnosti Microsoft (Data Protection Addendum) so štandardnými zmluvnými doložkami EÚ.

• Cloudflare

  Čo pre nás robí

  Doručovanie tohto webu a rezervačných webov, ochrana pred útokmi, záznamy doménových mien a kontrola robotov Turnstile na formulároch. Na rezervačných weboch, ktoré to zapnú, a iba so súhlasom návštevníka, tiež počíta zobrazenia stránok bez súborov cookie.

  Osobné údaje, ktoré dostáva

  IP adresy, podrobnosti požiadaviek a signály prehliadača používané na kontrolu robotov; pre štatistiky stránok adresa stránky, odkazujúca stránka a časy načítania.

  Sídlo

  Cloudflare, Inc., Spojené štáty. Požiadavky sa vybavujú v dátovom centre Cloudflare, ktoré je návštevníkovi najbližšie.

  Záruka pri prenose

  Dodatok o spracúvaní údajov spoločnosti Cloudflare so štandardnými zmluvnými doložkami EÚ.

Platby

• Stripe

  Čo pre nás robí

  Card payments made to us: the platform's own invoices, add-ons and content-credit top-ups, and bookings and wallet top-ups on the platform's own booking website. We do not take payments from a travel business's customers.

  Osobné údaje, ktoré dostáva

  Name, email address, amount and the booking, invoice or top-up reference. Card details are typed into Stripe's own form and never reach us.

  Sídlo

  Stripe, Inc., Spojené štáty, a jej pridružené spoločnosti v iných krajinách.

  Záruka pri prenose

  Zmluva o spracúvaní údajov spoločnosti Stripe so štandardnými zmluvnými doložkami EÚ.

Overovanie a zmluvy

• Didit

  Čo pre nás robí

  Overenie totožnosti a spoločnosti (KYC a KYB), keď cestovný podnik žiada o Cestovný obsah od nás (pred podpisom Zmluvy o obsahu), o produkčný prístup k API, o zdieľanie svojho inventára so Sieťou alebo o obchodovanie ako B2B agentúra v našom obchode.

  Osobné údaje, ktoré dostáva

  Doklady totožnosti, selfie a kontrola živosti (liveness) a firemné dokumenty osôb, ktoré podnik vlastnia alebo riadia.

  Sídlo

  Španielsko (Európska únia).

  Záruka pri prenose

  Sídlo v Európskej únii, kde sa uplatňuje GDPR.

• Zoho (Zoho Sign and Zoho Mail)

  Čo pre nás robí

  Elektronický podpis platformovej zmluvy (Zoho Sign) a naše vlastné poštové schránky (Zoho Mail) vrátane schránky podpory a kariérnej schránky, do ktorej prichádzajú žiadosti o zamestnanie.

  Osobné údaje, ktoré dostáva

  Meno a e-mailová adresa podpisujúcej osoby a podpísaná zmluva; e-maily odoslané do našich schránok a z nich vrátane príloh, napríklad životopisov.

  Sídlo

  Zoho Corporation, v dátovom centre Zoho v Spojených štátoch.

  Záruka pri prenose

  Dodatok o spracúvaní údajov spoločnosti Zoho so štandardnými zmluvnými doložkami EÚ.

E-maily, textové správy a komunikačné aplikácie

• Amazon Web Services (Amazon SES a SNS)

  Čo pre nás robí

  Odosielanie e-mailov a hlásenie nedoručených správ a sťažností, aby sme prestali písať na adresy, ktoré nefungujú alebo ktorých majitelia naše e-maily nechcú.

  Osobné údaje, ktoré dostáva

  E-mailová adresa príjemcu a obsah e-mailu.

  Sídlo

  Amazon Web Services, Inc., Spojené štáty, z regiónu AWS, ktorý sme pre e-maily zvolili.

  Záruka pri prenose

  Dodatok o spracúvaní údajov AWS so štandardnými zmluvnými doložkami EÚ.

• Meta (platforma WhatsApp Business a Facebook)

  Čo pre nás robí

  Odosielanie upozornení a chatových správ cez WhatsApp, prijímanie správ WhatsApp, ktoré ľudia posielajú na čísla pripojené podnikom, a prihlásenie cez Facebook, ktoré sa otvára v administračnom paneli na pripojenie účtu WhatsApp Business.

  Osobné údaje, ktoré dostáva

  Telefónne číslo a obsah správ a prihlásenie do Facebooku pracovníka, ktorý účet pripája.

  Sídlo

  WhatsApp LLC (Meta), Spojené štáty.

  Záruka pri prenose

  Podmienky spracúvania údajov WhatsApp Business so štandardnými zmluvnými doložkami EÚ.

• Telegram

  Čo pre nás robí

  Odosielanie upozornení a chatových správ v Telegrame prostredníctvom telegramového bota.

  Osobné údaje, ktoré dostáva

  ID chatu v Telegrame a obsah správ.

  Sídlo

  Spojené arabské emiráty (Dubaj).

  Záruka pri prenose

  Sídlo v Spojených arabských emirátoch; na správy sa vzťahujú aj vlastné podmienky a zásady ochrany osobných údajov Telegramu.

• Twilio

  Čo pre nás robí

  Odosielanie textových správ (SMS) do väčšiny krajín; nikdy na iránske čísla.

  Osobné údaje, ktoré dostáva

  Telefónne číslo a obsah správy.

  Sídlo

  Twilio Inc., Spojené štáty.

  Záruka pri prenose

  Dodatok o ochrane údajov spoločnosti Twilio so štandardnými zmluvnými doložkami EÚ.

• Vonage

  Čo pre nás robí

  Odosielanie textových správ (SMS) do väčšiny krajín; nikdy na iránske čísla.

  Osobné údaje, ktoré dostáva

  Telefónne číslo a obsah správy.

  Sídlo

  Spojené štáty.

  Záruka pri prenose

  Dodatok o spracúvaní údajov spoločnosti Vonage so štandardnými zmluvnými doložkami EÚ.

• Infobip

  Čo pre nás robí

  Odosielanie textových správ (SMS) do väčšiny krajín; nikdy na iránske čísla.

  Osobné údaje, ktoré dostáva

  Telefónne číslo a obsah správy.

  Sídlo

  Chorvátsko (Európska únia), pričom zmluvná spoločnosť sídli v Spojenom kráľovstve.

  Záruka pri prenose

  Sídlo v Európskej únii a v Spojenom kráľovstve, na ktoré sa vzťahuje rozhodnutie EÚ o primeranosti.

• D7 Networks

  Čo pre nás robí

  Odosielanie textových správ (SMS) do väčšiny krajín; nikdy na iránske čísla.

  Osobné údaje, ktoré dostáva

  Telefónne číslo a obsah správy.

  Sídlo

  Spojené arabské emiráty (Dubaj).

  Záruka pri prenose

  Sídlo v Spojených arabských emirátoch.

• Unifonic

  Čo pre nás robí

  Odosielanie textových správ iba na telefónne čísla v štátoch Perzského zálivu (SAE, Saudská Arábia, Kuvajt, Bahrajn, Omán a Katar).

  Osobné údaje, ktoré dostáva

  Telefónne číslo a obsah správy.

  Sídlo

  Saudská Arábia (Rijád).

  Záruka pri prenose

  Používa sa iba na doručovanie správ na čísla v štátoch Perzského zálivu, ako príjemca očakáva.

Funkcie a obsah webov

• ipwho.is

  Čo pre nás robí

  Odhad krajiny IP adresy, na predvyplnenie polí krajiny v našich formulároch a na ochranu prihlásení.

  Osobné údaje, ktoré dostáva

  Iba IP adresa.

  Sídlo

  Vlastné servery poskytovateľa.

  Záruka pri prenose

  Dostáva iba IP adresu, na jednorazové vyhľadanie.

• Google

  Čo pre nás robí

  Mapa našej kancelárie na tomto webe, ktorá sa načíta až po tom, čo sa rozhodnete ju zobraziť, a výzva „Prihlásiť sa cez Google“ na rezervačných weboch, ktorá sa načíta až po tom, čo návštevník prijme funkčné súbory cookie.

  Osobné údaje, ktoré dostáva

  IP adresa a údaje o prehliadači, keď sa mapa alebo výzva načíta.

  Sídlo

  Google LLC, Spojené štáty; pre osoby v Európskej únii Google Ireland Limited.

  Záruka pri prenose

  Podmienky spoločnosti Google so štandardnými zmluvnými doložkami EÚ.

• OpenStreetMap

  Čo pre nás robí

  Mapové dlaždice pre mapu výsledkov vyhľadávania hotelov na rezervačných weboch.

  Osobné údaje, ktoré dostáva

  IP adresa, údaje o prehliadači a zobrazená oblasť mapy.

  Sídlo

  OpenStreetMap Foundation, Spojené kráľovstvo; dlaždice sa doručujú prostredníctvom siete na doručovanie obsahu (CDN).

  Záruka pri prenose

  Sídlo v Spojenom kráľovstve, na ktoré sa vzťahuje rozhodnutie EÚ o primeranosti.

• Unsplash

  Čo pre nás robí

  Fotografie v živej ukážke na našej domovskej stránke, predvolené fotografie destinácií v niektorých šablónach webov a ukážkové fotografie v štúdiu motívov v administračnom paneli.

  Osobné údaje, ktoré dostáva

  IP adresa a údaje o prehliadači, keď sa fotografia načíta.

  Sídlo

  Kanada.

  Záruka pri prenose

  Sídlo v Kanade, na ktorú sa vzťahuje rozhodnutie EÚ o primeranosti.

• jsDelivr

  Čo pre nás robí

  Súbory na rozpoznávanie textu, ktoré rezervačný web používa na čítanie skenu pasu priamo v zariadení návštevníka; obraz zostáva v zariadení.

  Osobné údaje, ktoré dostáva

  IP adresa a údaje o prehliadači, keď sa súbory načítajú; nič o pase.

  Sídlo

  Verejná sieť na doručovanie obsahu (CDN) pre open-source súbory, so servermi po celom svete.

  Záruka pri prenose

  Dostáva iba požiadavku na súbory, nikdy obraz pasu ani jeho údaje.

• Anthropic

  Čo pre nás robí

  Príprava návrhov článkov pre náš vlastný blog a pre weby partnerov, ktorí používajú doplnok AI SEO.

  Osobné údaje, ktoré dostáva

  Žiadne údaje o cestujúcich ani zákazníkoch: názov webu, zameranie, jazyk, téma, kľúčové slová a tón článku a názvy až 40 nedávnych príspevkov webu vrátane konceptov, aby ich nový článok neopakoval.

  Sídlo

  Anthropic, PBC, Spojené štáty.

  Záruka pri prenose

  Neposielajú sa žiadne údaje o cestujúcich ani zákazníkoch.

Our regional representatives (Masters)

• Masters

  Čo pre nás robí

  Supporting the travel businesses assigned to them: a Master, and any top-level master above it, can access a business's partner panel to support it, handle cases and supervise its part of the network.

  Osobné údaje, ktoré dostáva

  The personal data in that business's partner panel that the task needs, such as bookings, travellers' details, customer accounts and messages.

  Sídlo

  The Master assigned to the business, whose name and contact details its partner panel shows; we tell the business on request where it is based.

  Záruka pri prenose

  A written contract with us with the same data protection obligations as our other sub-processors and, where the data leaves the country it was collected in, the safeguards in the international transfers section of our Data Processing Addendum (the EU standard contractual clauses, with the UK addendum, where the EU or UK GDPR applies).

Účty, ktoré si partner pripojí sám

A travel business can connect its own accounts instead of ours, such as its own SMS provider, email (SMTP) account or WhatsApp Business number. Its booking website also takes card payments only through a payment gateway that the business connects under its own contract with the payment company. Each such provider works under the business's own contract with it and is not our sub-processor for the data it handles there.

Spoločnosti konajúce na vlastný účet

Pri vykonaní rezervácie dostanú príslušné letecké spoločnosti, rezervačné systémy, konsolidátori a dodávatelia hotelov, balíkov a atrakcií údaje o cestujúcich, ktoré potrebujú na jej vystavenie a obsluhu. S týmito údajmi nakladajú podľa vlastných podmienok a zásad ochrany osobných údajov a nie sú našimi ďalšími sprostredkovateľmi. To isté platí pre Google, Apple, Facebook a Microsoft, keď sa návštevník rozhodne prihlásiť prostredníctvom nich.

Zmeny tohto zoznamu

Before a new sub-processor starts processing personal data for a travel business, we update this list and tell the business by email or in the partner panel at least 30 days in advance, so that it can object, unless we must act sooner for security reasons or to keep the service running, in which case we tell it as soon as we can, as our Data Processing Addendum describes. Questions about this list: [email protected].