Salt la conținut
Demo live

Subîmputerniciți

Ultima actualizare: 11 noiembrie 2026

Tekravel is operated by TEKRAVEL TRAVEL AND TECHNOLOGIES - FZCO. We use the service providers below to run the platform. When we process personal data for a travel business that uses Tekravel, they are our sub-processors under our Data Processing Addendum; for the personal data we handle for our own purposes, they are the service providers our Privacy Policy describes. Each one receives only the data it needs for its task. For each provider, the list says what it does for us, the personal data it receives, where it is based and, where the data leaves the country it was collected in, how that transfer is protected. For the personal data we process for travel businesses, the "International transfers" section of our Data Processing Addendum sets the rules we follow; for the personal data we handle for our own purposes, the "International transfers" section of our Privacy Policy explains them.

Găzduire, livrare și securitate

  • Microsoft Azure

    Ce face pentru noi
    Găzduirea platformei, a site-urilor de rezervări, a panoului pentru parteneri și a acestui site: servere, baze de date, stocare de fișiere, memorie cache și monitorizare. Acolo unde este activată, citește și pașaportul scanat într-o rezervare.
    Date cu caracter personal primite
    Toate datele păstrate pe platformă, precum conturi, rezervări, datele călătorilor, evidențe de plată, mesaje și fișiere, precum și jurnalele cererilor, cu adresele IP.
    Unde își are sediul
    Microsoft Corporation, Statele Unite. Platforma este găzduită în centrele de date europene ale Microsoft, în Țările de Jos (Europa de Vest) și în Irlanda (Europa de Nord).
    Garanția pentru transfer
    Găzduire în Uniunea Europeană, în baza anexei Microsoft privind protecția datelor, cu clauzele contractuale standard ale UE.

  • Cloudflare

    Ce face pentru noi
    Livrarea acestui site și a site-urilor de rezervări, protecția împotriva atacurilor, înregistrările de nume de domeniu și verificarea anti-bot Turnstile din formulare. Pe site-urile de rezervări care o activează și numai cu consimțământul vizitatorului, numără și vizualizările paginilor fără cookie-uri.
    Date cu caracter personal primite
    Adrese IP, detaliile cererilor și semnalele browserului folosite pentru verificarea anti-bot; pentru statisticile paginilor, adresa paginii, pagina de proveniență și timpii de încărcare.
    Unde își are sediul
    Cloudflare, Inc., Statele Unite. Cererile sunt gestionate în centrul de date Cloudflare cel mai apropiat de vizitator.
    Garanția pentru transfer
    Anexa Cloudflare privind prelucrarea datelor, cu clauzele contractuale standard ale UE.

Plăți

  • Stripe

    Ce face pentru noi
    Card payments made to us: the platform's own invoices, add-ons and content-credit top-ups, and bookings and wallet top-ups on the platform's own booking website. We do not take payments from a travel business's customers.
    Date cu caracter personal primite
    Name, email address, amount and the booking, invoice or top-up reference. Card details are typed into Stripe's own form and never reach us.
    Unde își are sediul
    Stripe, Inc., Statele Unite, și afiliații săi din alte țări.
    Garanția pentru transfer
    Acordul Stripe privind prelucrarea datelor, cu clauzele contractuale standard ale UE.

Verificare și contracte

  • Didit

    Ce face pentru noi
    Verificarea identității și a companiei (KYC și KYB) atunci când o companie de turism ne solicită Conținut de călătorie (înainte de a semna Acordul de conținut), acces API de producție, partajarea inventarului său cu Rețeaua sau desfășurarea de activitate ca agenție B2B pe vitrina noastră online.
    Date cu caracter personal primite
    Documentele de identitate, un selfie și verificarea prezenței reale (liveness) ale persoanelor care dețin sau conduc compania, precum și documentele companiei.
    Unde își are sediul
    Spania (Uniunea Europeană).
    Garanția pentru transfer
    Are sediul în Uniunea Europeană, unde se aplică GDPR.

  • Zoho (Zoho Sign and Zoho Mail)

    Ce face pentru noi
    Semnătura electronică a contractului de platformă (Zoho Sign) și căsuțele noastre de e-mail proprii (Zoho Mail), inclusiv căsuța de asistență și căsuța pentru cariere, care primește candidaturile pentru locuri de muncă.
    Date cu caracter personal primite
    Numele și adresa de e-mail ale semnatarului, precum și contractul semnat; e-mailurile trimise către și din căsuțele noastre de e-mail, împreună cu atașamentele lor, cum ar fi CV-urile.
    Unde își are sediul
    Zoho Corporation, în centrul de date al Zoho din Statele Unite.
    Garanția pentru transfer
    Anexa Zoho privind prelucrarea datelor, cu clauzele contractuale standard ale UE.

E-mail, mesaje text și aplicații de mesagerie

  • Amazon Web Services (Amazon SES și SNS)

    Ce face pentru noi
    Trimiterea e-mailurilor și raportarea mesajelor returnate și a reclamațiilor, astfel încât să nu mai scriem la adrese care nu funcționează sau ai căror titulari nu doresc e-mailurile noastre.
    Date cu caracter personal primite
    Adresa de e-mail a destinatarului și conținutul e-mailului.
    Unde își are sediul
    Amazon Web Services, Inc., Statele Unite, din regiunea AWS pe care am ales-o pentru e-mail.
    Garanția pentru transfer
    Anexa AWS privind prelucrarea datelor, cu clauzele contractuale standard ale UE.

  • Meta (platforma WhatsApp Business și Facebook)

    Ce face pentru noi
    Trimiterea notificărilor și a mesajelor de chat prin WhatsApp, primirea mesajelor WhatsApp pe care persoanele le trimit la numerele conectate de o companie și autentificarea prin Facebook care se deschide în panoul de administrare pentru conectarea unui cont WhatsApp Business.
    Date cu caracter personal primite
    Numărul de telefon și conținutul mesajelor, precum și autentificarea prin Facebook a membrului personalului care conectează contul.
    Unde își are sediul
    WhatsApp LLC (Meta), Statele Unite.
    Garanția pentru transfer
    Termenii WhatsApp Business privind prelucrarea datelor, cu clauzele contractuale standard ale UE.

  • Telegram

    Ce face pentru noi
    Trimiterea notificărilor și a mesajelor de chat prin Telegram, cu ajutorul unui bot Telegram.
    Date cu caracter personal primite
    ID-ul chatului Telegram și conținutul mesajelor.
    Unde își are sediul
    Emiratele Arabe Unite (Dubai).
    Garanția pentru transfer
    Are sediul în Emiratele Arabe Unite; mesajelor li se aplică și termenii și politica de confidențialitate proprii ale Telegram.

  • Twilio

    Ce face pentru noi
    Trimiterea mesajelor text (SMS) în majoritatea țărilor; niciodată către numere iraniene.
    Date cu caracter personal primite
    Numărul de telefon și conținutul mesajului.
    Unde își are sediul
    Twilio Inc., Statele Unite.
    Garanția pentru transfer
    Anexa Twilio privind protecția datelor, cu clauzele contractuale standard ale UE.

  • Vonage

    Ce face pentru noi
    Trimiterea mesajelor text (SMS) în majoritatea țărilor; niciodată către numere iraniene.
    Date cu caracter personal primite
    Numărul de telefon și conținutul mesajului.
    Unde își are sediul
    Statele Unite.
    Garanția pentru transfer
    Anexa Vonage privind prelucrarea datelor, cu clauzele contractuale standard ale UE.

  • Infobip

    Ce face pentru noi
    Trimiterea mesajelor text (SMS) în majoritatea țărilor; niciodată către numere iraniene.
    Date cu caracter personal primite
    Numărul de telefon și conținutul mesajului.
    Unde își are sediul
    Croația (Uniunea Europeană), cu societatea contractantă în Regatul Unit.
    Garanția pentru transfer
    Are sediul în Uniunea Europeană și în Regatul Unit, care face obiectul unei decizii de adecvare a UE.

  • D7 Networks

    Ce face pentru noi
    Trimiterea mesajelor text (SMS) în majoritatea țărilor; niciodată către numere iraniene.
    Date cu caracter personal primite
    Numărul de telefon și conținutul mesajului.
    Unde își are sediul
    Emiratele Arabe Unite (Dubai).
    Garanția pentru transfer
    Are sediul în Emiratele Arabe Unite.

  • Unifonic

    Ce face pentru noi
    Trimiterea mesajelor text numai către numere de telefon din statele din Golf (Emiratele Arabe Unite, Arabia Saudită, Kuweit, Bahrain, Oman și Qatar).
    Date cu caracter personal primite
    Numărul de telefon și conținutul mesajului.
    Unde își are sediul
    Arabia Saudită (Riad).
    Garanția pentru transfer
    Folosit numai pentru livrarea mesajelor către numere din statele din Golf, așa cum se așteaptă destinatarul.

Funcționalități și conținut ale site-ului

  • ipwho.is

    Ce face pentru noi
    Estimarea țării unei adrese IP, pentru precompletarea câmpurilor de țară din formularele noastre și pentru protejarea autentificărilor.
    Date cu caracter personal primite
    Numai adresa IP.
    Unde își are sediul
    Serverele proprii ale furnizorului.
    Garanția pentru transfer
    Primește numai o adresă IP, pentru o interogare unică.

  • Google

    Ce face pentru noi
    Harta sediului nostru de pe acest site, care se încarcă numai după ce alegeți să o afișați, și solicitarea „Conectați-vă cu Google” de pe site-urile de rezervări, care se încarcă numai după ce vizitatorul acceptă cookie-urile funcționale.
    Date cu caracter personal primite
    Adresa IP și detaliile browserului, la încărcarea hărții sau a solicitării.
    Unde își are sediul
    Google LLC, Statele Unite; Google Ireland Limited pentru persoanele din Uniunea Europeană.
    Garanția pentru transfer
    Termenii Google, cu clauzele contractuale standard ale UE.

  • OpenStreetMap

    Ce face pentru noi
    Fragmentele de hartă pentru harta cu rezultatele căutării de hoteluri de pe site-urile de rezervări.
    Date cu caracter personal primite
    Adresa IP, detaliile browserului și zona de hartă vizualizată.
    Unde își are sediul
    OpenStreetMap Foundation, Regatul Unit; fragmentele de hartă sunt livrate printr-o rețea de distribuție a conținutului.
    Garanția pentru transfer
    Are sediul în Regatul Unit, care face obiectul unei decizii de adecvare a UE.

  • Unsplash

    Ce face pentru noi
    Fotografii în demonstrația interactivă de pe pagina noastră principală, fotografii implicite ale destinațiilor în unele șabloane de site și fotografii de exemplu în studioul de teme din panoul de administrare.
    Date cu caracter personal primite
    Adresa IP și detaliile browserului, la încărcarea unei fotografii.
    Unde își are sediul
    Canada.
    Garanția pentru transfer
    Are sediul în Canada, care face obiectul unei decizii de adecvare a UE.

  • jsDelivr

    Ce face pentru noi
    Fișierele de recunoaștere a textului pe care un site de rezervări le folosește pentru a citi scanarea unui pașaport pe dispozitivul vizitatorului; imaginea rămâne pe dispozitiv.
    Date cu caracter personal primite
    Adresa IP și detaliile browserului, la încărcarea fișierelor; nimic despre pașaport.
    Unde își are sediul
    O rețea publică de distribuție a conținutului pentru fișiere open-source, cu servere în întreaga lume.
    Garanția pentru transfer
    Primește numai cererea pentru fișiere, niciodată imaginea pașaportului sau datele acestuia.

  • Anthropic

    Ce face pentru noi
    Redactarea articolelor pentru propriul nostru blog și pentru site-urile partenerilor care folosesc serviciul suplimentar AI SEO.
    Date cu caracter personal primite
    Nicio dată despre călători sau clienți: numele site-ului, nișa, limba, subiectul, cuvintele cheie și tonul unui articol, precum și titlurile a până la 40 dintre cele mai recente postări ale site-ului, inclusiv ciornele, pentru ca un articol nou să nu le repete.
    Unde își are sediul
    Anthropic, PBC, Statele Unite.
    Garanția pentru transfer
    Nu se trimit date despre călători sau clienți.

Our regional representatives (Masters)

  • Masters

    Ce face pentru noi
    Supporting the travel businesses assigned to them: a Master, and any top-level master above it, can access a business's partner panel to support it, handle cases and supervise its part of the network.
    Date cu caracter personal primite
    The personal data in that business's partner panel that the task needs, such as bookings, travellers' details, customer accounts and messages.
    Unde își are sediul
    The Master assigned to the business, whose name and contact details its partner panel shows; we tell the business on request where it is based.
    Garanția pentru transfer
    A written contract with us with the same data protection obligations as our other sub-processors and, where the data leaves the country it was collected in, the safeguards in the international transfers section of our Data Processing Addendum (the EU standard contractual clauses, with the UK addendum, where the EU or UK GDPR applies).

Conturi pe care un partener le conectează singur

A travel business can connect its own accounts instead of ours, such as its own SMS provider, email (SMTP) account or WhatsApp Business number. Its booking website also takes card payments only through a payment gateway that the business connects under its own contract with the payment company. Each such provider works under the business's own contract with it and is not our sub-processor for the data it handles there.

Companii care acționează în nume propriu

Atunci când se face o rezervare, companiile aeriene, sistemele de rezervări, consolidatorii și furnizorii de hoteluri, pachete și atracții implicați primesc datele călătorilor de care au nevoie pentru a o emite și a o deservi. Aceștia prelucrează datele respective conform propriilor termeni și politici de confidențialitate și nu sunt subîmputerniciții noștri. Același lucru este valabil pentru Google, Apple, Facebook și Microsoft atunci când un vizitator alege să se autentifice cu ele.

Modificări ale acestei liste

Before a new sub-processor starts processing personal data for a travel business, we update this list and tell the business by email or in the partner panel at least 30 days in advance, so that it can object, unless we must act sooner for security reasons or to keep the service running, in which case we tell it as soon as we can, as our Data Processing Addendum describes. Questions about this list: [email protected].