Näin liität oman verkkotunnuksen varausjärjestelmään
Sivusto on valmis. Logo on oikein, katteet on asetettu, testivaraus meni läpi alustan aliverkkotunnuksessa, ja joku toimistolla on jo lähettänyt linkin kolmelle asiakkaalle. Sitten tulee ilmeinen kysymys: miksi osoitteessa lukee yhä jonkun toisen nimi? Tämä opas näyttää, miten oma verkkotunnus liitetään varausjärjestelmään ketään palkkaamatta — mitä oikeastaan muutat, mistä kahdesta tai kolmesta tietueesta on kyse, miksi lukko ilmestyy myöhemmin kuin odotat, ja mikä asetus rikkoo yrityksen sähköpostin huomaamatta, jos siihen koskee.
DNS:ää ei tarvitse ymmärtää syvällisesti. Riittää yksi ajatus: verkkotunnuksesi on tienviitta, ja käännät sen osoittamaan uutta rakennusta. Kaikki alla oleva on yksityiskohtia tästä ajatuksesta.
Missä verkkotunnuksesi oikeasti asuu
Mukana voi olla jopa kolme eri yritystä, ja useimmat omistajat tuntevat niistä vain yhden. Rekisterinpitäjä on se, jolta ostit nimen ja jolle maksat vuosittaisen uusimisen. DNS-palvelu on paikka, jossa nimen tietueita muokataan — usein sama yritys kuin rekisterinpitäjä, mutta ei aina, varsinkaan jos verkkosivujen tekijä siirsi nimen vuosia sitten erilliseen DNS-palveluun. Webhotelli on paikka, jossa nykyinen sivustosi pyörii.
Lisättävät tietueet menevät DNS-palveluun. Selvitä siis ensin, mikä se on. Kirjaudu rekisterinpitäjän palveluun ja katso, mitkä nimipalvelimet verkkotunnukselle on merkitty. Jos ne kuuluvat rekisterinpitäjälle, muokkaat tietueita siellä. Jos ne osoittavat muualle, työskentelet siellä. Muutama minuutti tähän säästää iltapäivän, jonka muuten käyttäisit muokkaamalla hallintapaneelia, jota mikään ei lue.
Päätunnus vai aliverkkotunnus: päätä ennen kuin kosket mihinkään
Päätunnus — englanniksi apex tai root — on matkatoimisto.fi ilman mitään edessä. Aliverkkotunnus on mikä tahansa, jonka edessä on etuliite: www.matkatoimisto.fi, varaa.matkatoimisto.fi, matkat.matkatoimisto.fi. Alusta hyväksyy kumman tahansa, mutta valinta ratkaisee, minkä tietueen lisäät.
Syy on vanha eikä siitä neuvotella. Päätunnuksessa on jo ne tietueet, jotka määrittelevät itse verkkotunnuksen, eikä DNS salli CNAME-tietueen jakaa nimeä minkään muun kanssa. Siksi päätunnus ohjataan A-tietueella suoraan IP-osoitteeseen, kun taas aliverkkotunnus ohjataan CNAME-tietueella toiseen isäntänimeen.
| Päätunnus (matkatoimisto.fi) | Aliverkkotunnus (varaa.matkatoimisto.fi) | |
|---|---|---|
| Lisättävä tietue | A-tietue, joka osoittaa IP-osoitteeseen | CNAME, joka osoittaa alustan isäntänimeen |
| Mitä asiakas kirjoittaa | Lyhimmän mahdollisen osoitteen | Yhden sanan enemmän, mikä merkitsee vähemmän, kun asiakas tulee linkin kautta |
| Nykyinen sivustosi | Sen on siirryttävä pois päätunnuksesta, tai varaussivusto korvaa sen | Pysyy täsmälleen paikallaan |
| Yrityksen sähköposti | Ei muutu, kunhan MX-tietueisiin ei kosketa | Ei muutu |
| Sopii | Toimistolle, jonka sivusto ON varaussivusto | Toimistolle, jolla on esittelysivusto, blogi tai CMS, josta se haluaa pitää kiinni |
Useimpien toimistojen, joilla on jo verkkosivut, kannattaa aloittaa aliverkkotunnuksella. Riitaa herättää toinen rivi: osa omistajista kokee, että aliverkkotunnus näyttää vähemmän vakiintuneelta. Näkemys on reilu, mutta se painaa vähemmän, kun useimmat asiakkaat tulevat luoksesi WhatsAppin tai Instagramin linkistä eivätkä kirjoittamalla osoitetta.
Lisättävät tietueet ja mitä kukin tekee
Ohjattu DNS-vaihe näyttää tarkat arvot juuri sinun verkkotunnuksellesi. Kopioi ne sieltä, älä mistään artikkelista — et tästäkään. Alla kerrotaan, mitä varten kukin tietue on, jotta näkymä on ymmärrettävä, kun näet sen.
- CNAME, aliverkkotunnukselle. Name: valitsemasi etuliite, esimerkiksi
varaa. Value: alustan isäntänimi, jonka DNS-vaihe antaa. Se sanoo ”tämä nimi on tuon nimen alias”, joten jos alustan palvelimet siirtyvät, tietueesi toimii edelleen ilman, että kosket siihen. - A-tietue, päätunnukselle. Name:
@, jota useimmat DNS-paneelit käyttävät pelkästä verkkotunnuksesta. Value: DNS-vaiheen antama IP-osoite. Se sanoo ”tämä nimi asuu tässä osoitteessa”. - TXT, joskus. Jotkin ylläpitoratkaisut pyytävät lisäksi vahvistustietueen: pitkän satunnaisen merkkijonon DNS-vaiheen määrittämän nimen alle. Kävijöille se ei tee mitään. Se todistaa, että verkkotunnusta hallitseva taho on hyväksynyt liitoksen. Jos vaihe näyttää sellaisen, lisää se; jos ei, mitään ei puutu.
Kaksi virhettä selittää suurimman osan epäonnistuneista yrityksistä. Ensimmäinen on kirjoittaa koko verkkotunnus Name-kenttään. Moni paneeli lisää verkkotunnuksen automaattisesti, jolloin varaa.matkatoimisto.fi muuttuu muotoon varaa.matkatoimisto.fi.matkatoimisto.fi, joka ei johda mihinkään. Kirjoita vain etuliite. Toinen on jättää vanha tietue paikalleen. Jos nimellä varaa on jo A-tietue jostain aiemmasta projektista, CNAME ei voi olla sen rinnalla, ja jotkin paneelit säilyttävät vanhan hiljaa. Poista ensin vanha tietue juuri tältä nimeltä.
Jos DNS-palvelussasi on tietueessa välityspalvelinkytkin — Cloudflare näyttää sen oranssina pilvenä — laita se liittämisen ajaksi tilaan DNS-only. Välityspalvelin vastaa kävijöille alustan puolesta ja piilottaa alustan seuraavaksi kuvatulta tarkistukselta.
Miksi lukko tulee viimeisenä
Tässä vaiheessa omistajat luulevat, että jokin on hajonnut. Tietueet on tallennettu, verkkotunnus näyttää oikealta, ja selain ilmoittaa, ettei yhteys ole suojattu — tai sivusto ei aukea lainkaan. Mikään ei ole rikki. Järjestys on vain kiinteä.
TLS-varmenteen eli lukon myöntää varmentaja, jonka on ensin varmistettava, että verkkotunnus todella osoittaa sinne, minne pyyntö väittää. Se tarkistaa asian hakemalla nimen julkisesta DNS:stä ja useimmissa kokoonpanoissa lähettämällä pyynnön verkkotunnukseen ja odottamalla alustan vastaavan. Ennen kuin tietueesi on ehtinyt varmentajan käyttämille nimipalvelimille, tarkistus epäonnistuu, eikä klikkailu muuta sitä. Kun tietue alkaa näkyä, alusta pyytää varmenteen automaattisesti. Sinä et osta, lataa etkä uusi mitään.
Se, kuinka kauan näkymiseen menee, riippuu lähinnä aiemmin paikalla olleen tietueen TTL-arvosta: siitä, kuinka pitkään muut palvelimet saavat muistaa vanhan vastauksen. Upouusi nimi näkyy yleensä nopeasti. Nimi, joka eilen osoitti muualle, voi vastata vanhalla osoitteella vielä jonkin aikaa. Jos tiedät korvaavasi olemassa olevan tietueen, laske sen TTL-arvoa päivää aiemmin, niin odotus lyhenee.
Muuten: odota ja tarkista sitten. Älä muokkaa tietuetta yhä uudelleen — jokainen muutos antaa jokaiselle väärän vastauksen välimuistiin tallentaneelle palvelimelle uuden syyn jatkaa sen jakamista. Julkiset DNS-hakupalvelut näyttävät, mitä muu maailma nimestäsi näkee; kun ne näyttävät DNS-vaiheen arvon, varmenne on seuraava asia, joka tapahtuu.
Mitä virhe maksaa
Kalliit virheet eivät ole varaussivustossa. Ne ovat kaikessa muussa, mikä roikkuu verkkotunnuksesi varassa.
Pahin on vaihtaa nimipalvelimet, kun olisi riittänyt lisätä tietue. Nimipalvelimien siirto luovuttaa koko verkkotunnuksen uudelle DNS-palvelulle, ja jokainen tietue, jota ei luoda sinne uudelleen, katoaa — myös MX-tietueet, jotka toimittavat yrityksen sähköpostin. Toimisto voi menettää päivän asiakkaiden viestejä, toimittajien vahvistuksia ja lentoyhtiöiden aikataulumuutosilmoituksia ennen kuin kukaan huomaa, että postilaatikko on hiljentynyt. Varaussivuston liittäminen ei missään kohtaa vaadi nimipalvelimien siirtoa. Lisää tietueita; jätä muu rauhaan.
Toinen on ohjata päätunnus varaussivustoon, kun vanhalla sivustolla on vielä sivuja, joita käytetään: Googlessa hyvin näkyvä viisumisivu, käyntikortteihin painettu yhteystietosivu. Nuo linkit päätyvät nyt varaussivustolle, jolla niitä ei ole. Siirrä joko vanha sivusto ensin aliverkkotunnukseen tai liitä varaussivusto aliverkkotunnukseen.
Kolmas maksaa vain hermoja: uuden osoitteen julkistaminen ennen kuin lukko näkyy. Selain, joka varoittaa asiakkaita sivustostasi juuri sinä päivänä, kun mainostit sitä, on huono ensiesittely. Julkista osoite, kun varmenne on voimassa, ei silloin, kun tietue on tallennettu.
Pidä alustan verkkotunnus — se on varasi
Alustan aliverkkotunnus, jolla sivustosi aloitti, ei katoa, kun oma verkkotunnus liitetään. Sitä ei voi poistaa, ja se on tarkoituksellista.
Se on osoite, josta testaat sillä aikaa, kun oma verkkotunnus asettuu, ja se, joka toimii yhä, jos uusiminen rekisterinpitäjällä pääsee raukeamaan tai joku muokkaa DNS:ää vahingossa. Molempien osoitteiden takana on sama varausjärjestelmä, joten varaukset, asiakkaat ja raportit eivät välitä siitä, mistä ovesta tultiin. Kirjoita osoite muistiin paikkaan, joka ei riipu siitä, onko oma verkkotunnuksesi toiminnassa.
Se määrää myös oikean järjestyksen uudelle sivustolle, saman kuin OTA:n käynnistyksessä yhdessä päivässä: siirry tuotantoon aliverkkotunnuksessa, jonka rekisteröitymisopas luo pyytämättä korttia, ja liitä oma verkkotunnus, kun sivusto on näyttämisen arvoinen. Mitä itse sivusto kattaa, kun osoite on omasi, kerrotaan artikkelissa mitä white-label-matkasivusto oikeasti antaa.
Tarkistuslista: oman verkkotunnuksen liittäminen varausjärjestelmään
- Selvitä, kuka ylläpitää DNS:ääsi. Verkkotunnuksen nimipalvelimet kertovat sen.
- Valitse päätunnus tai aliverkkotunnus. Jos sinulla on sivusto, jonka haluat pitää, valitse aliverkkotunnus.
- Kirjaa ylös kaikki nykyiset tietueet, etenkin MX, ennen kuin muutat mitään. Kuvakaappaus riittää.
- Poista vanha tietue täsmälleen siltä nimeltä, jota aiot käyttää.
- Lisää DNS-vaiheen tietue: CNAME aliverkkotunnukselle, A päätunnukselle sekä TXT, jos vaihe sellaisen näyttää. Kirjoita Name-kenttään vain etuliite.
- Kytke tietueen mahdollinen välityspalvelin tilaan DNS-only.
- Odota, että tietue näkyy julkisesti. Älä muokkaa sitä jatkuvasti.
- Varmista lukko, tee testivaraus uudessa osoitteessa ja kerro vasta sitten asiakkaille.
Suurin osa listasta on odottamista. Ainoa vaihe, joka voi todella satuttaa, on se, jota listalla ei ole: nimipalvelimien siirto.