Арапски сајт за резервације није превод
Агенција у Џеди укључи арапски, погледа насловну страну и закључи да је посао готов. Две недеље касније муштерија проследи линк са ценом карте сестри преко WhatsApp-а и он стигне као зид процената. Друга зове јер се укупан износ појавио на страни коју сматра погрешном. Трећа резервише Ријад–Дубаи за погрешан дан јер је календар недељу почео понедељком. Ништа од тога није грешка у преводу. Арапски сајт за резервације прво је распоред, бројевни систем и шема URL-ова, а тек онда скуп преведених стрингова — а стрингови се раде први, зато што су они део који се види на снимку екрана.
За српску агенцију то није егзотика. Чим продајете према Заливу, опслужујете клијенте који говоре арапски или водите storefront за партнера у Емиратима, важи исти списак. Ево шта се заиста мења, отприлике оним редом којим агенције на то наилазе.
RTL је одлука о распореду, не о смеру текста
Постављање dir="rtl" огледа страницу. Навигација иде десно, трака са филтерима лево, пасуси се поравнају десно. Тај део је готово бесплатан. Скупо је све што се огледати не сме.
Времена летова се не огледају: 07:45 је 07:45. Трака са итинераром која се чита DXB ка CAI мора и унутар пасуса писаног здесна налево да се чита као рута тим редоследом, јер полазни аеродром остаје полазни без обзира на смер реченице. Кодови авио-компанија, PNR и бројеви е-карата латинични су стрингови убачени у арапске реченице, и ако нису изоловани, бидирекциони алгоритам прегледача преуређује интерпункцију око њих — record locator иза кога следи тачка приказује се са тачком на погрешном крају, што муштерија чита као грешку у свом броју резервације. Ваш логотип се не огледа. Троугао за репродукцију се не огледа. Стрелица назад се огледа.
Затим долазе ствари које нико не пописује док на једну не укаже муштерија: редослед симбола валуте и броја, корачник кроз левак резервације, мапа седишта, смер у коме се помера карусел, на којој страни реда са резултатима стоји логотип превозника и са ког ивице се скролује широка табела цена. Свака од тих ствари је одлука. Ниједна није прекидач који упалите.
Цифре, датуми и календар који муштерија заиста држи у руци
Арапски се пише са два скупа цифара који су оба у свакодневној употреби, а путовања су пуна цифара: цене, времена, трајања, дозвољени пртљаг, поља картице, OTP кодови. Који скуп ваше тржиште чита питање је на које се одговара једном, са сопственим муштеријама, и затим се примењује без изузетка. Видљив промашај није изабрати мање уобичајен скуп. Промашај је мешати их — цена у једном и време полетања у другом на истој картици резултата — што се чита као недовршен сајт.
Датуми носе више претпоставки него цифре. Недеља која почиње понедељком погрешна је за муштерију чија недеља почиње недељом, а календар који креће од погрешног дана производи тачно једну врсту грешке: резервацију једну колону устрану. Муштерија која планира умру рачуна у хиџретском месецу, не у грегоријанском, а приказати хиџретски датум уз грегоријански у date picker-у и на итинерару не кошта ништа и штеди вам телефонски позив. Приказивати га свуда, и на пословном путу у Франкфурт, шум је.
Шта арапски сајт за резервације мора да погоди
Разлика између преведеног и локализованог сајта иде површина по површина, не глобално. Ово је списак око кога вреди расправљати са програмером:
| Површина | Само преведено | Заиста локализовано |
|---|---|---|
| Имена путника | Ознаке поља на арапском | Унос латиницом, означен онако како стоји у пасошу, јер то је име које превозник држи у PNR-у |
| Датуми | Називи месеци на арапском | Први дан недеље по читаоцу, његове цифре, хиџретски датум уз грегоријански тамо где путовање то тражи |
| Новац | Преведен назив валуте | Подразумевана валута тржишта и списак у коме заиста продајете |
| Телефон и OTP | Ознаке на арапском | Позивни број тржишта унапред изабран, латиничне цифре у пољу, код читљив на први поглед |
| Аеродроми и градови | Називи на арапском | Арапски назив уз видљив латинични IATA код, јер субагент куца DXB а путник чита арапски |
| URL-ови | Преведен наслов | Једна политика слагова по језику, одлучена једном |
| Писмо | Подразумевани системски арапски fallback | Арапски рез изабран по цифрама и по понашању у малим величинама, не латинични фонт са арапским позајмљеним иза њега |
| Контакт | Преведена контакт страница | Број који муштерија на том тржишту заиста може да позове, у сатима када је будна |
Ред са именима кошта прави новац и најчешће је погрешан. Путник упише име на арапском јер га је формулар на то позвао, карта се изда на тај стринг и он се не поклапа са пасошем који превозник проверава. Све низводно — reissue, расправа, повраћај — пада на вас, а не на превозника.
Ред са писмом јефтинији је него што изгледа. На овој платформи тема, укључујући фонтове, боје и логотип, мења се из администрације без redeploy-а, па је испробати други арапски рез на сопственој табели цена ствар поподнева, а не издања. Ред са валутом тема је за себе; прошли смо га у тексту о вишевалутном сајту за резервације и томе где цури маржа.
Слагови и оно што преживи лепљење у WhatsApp
Арапски слаг у адресној траци изгледа лепо и састоји се од речи које људи заиста куцају у претрагу. Копиран у обично текстуално поље процентно се кодира и набубри неколико пута, па оно што ваша муштерија проследи изгледа као машински испис. Латинична транслитерација лепи се чисто и нечитљива је свима — не одговара ничему што арапски читалац тражи нити ичему што тражи енглески.
Поделите одлуку према томе чему URL служи. Садржајна страница живи или умире од претраге, па јој дајте слаг у изворном писму; кодирани облик појављује се само кад га неко копира, а страница на коју води исправна је у оба случаја. Резервациони deep link — резултат претраге, задржана цена, понуда субагенту — ионако никад неће бити леп, јер у query string-у носи датуме и број путника. Њему дајте кратак линк и пустите га да остане кратак.
Правило испод оба: један канонски URL по страници и језику. Објавити исти чланак на арапском слагу и на транслитерованом дели све што та страница заради између две адресе и оставља вас да одржавате обе.
hreflang, или вам арапска страница конкурише енглеској
Две језичке верзије једне странице нису две странице. Ако crawler то не препозна, најчешћи исход није казна — него то да се изабере једна верзија, а друга се третира као near-duplicate и тихо испадне.
Држе их одвојено четири ствари. Сваки језик треба свој URL, што искључује једну адресу са JavaScript прекидачем. Свака верзија набраја све језике укључујући себе, јер се скуп који не показује назад на себе одбацује у целости. Канонски URL сваке странице показује на њу саму, не на енглески оригинал — арапске странице канонизоване на енглески најбржи су начин да у индексу не будете на арапском уопште. А x-default води тамо где желите да слети читалац без подударности.
Одуприте се дељењу на ar-AE и ar-SA осим ако се те странице заиста разликују — друга валута, други телефон, друга понуда. Две регионалне варијанте истог текста две су странице које се такмиче за исти упит, обе са вашим именом.
Колико кошта кад је погрешно
Напуштање се не дешава на насловној. Дешава се на подацима путника, а то је најскупље место у левку да некога изгубите: већ је претражио, изабрао, видео цену и пристао на њу, а ви сте већ платили претрагу која га је довела.
Остатак трошка је тиши. Сваки збуњени позив минут је особља који сте отишли онлајн да уштедите. Свако неподударање имена је reissue и муштерија која криви вас, а не превозника. А арапска страница која никад не уђе у индекс чланак је који сте платили и који нико не може да нађе — једина врста неуспеха која не производи ниједну притужбу, због чега може да траје годину дана.
Одакле почети
Ако вам је арапски друго тржиште, посао је накнадна уградња и табела горе је ваш списак. Ако је прво, редослед се обрће: изаберите скуп цифара и арапски рез пре шеме боја, направите формулар за путнике према стварном пасошу и енглески третирајте као превод.
У оба случаја најјефтинији тест је прави storefront пред једном правом муштеријом. Чаробњак на направи сајт за путовања поставља брендиран сајт на поддомену платформе директно из формулара и не тражи картицу; storefront ради на 40 језика, међу њима арапски, персијски, хебрејски и урду, уз сопствени домен који се може додати касније. Ако још одлучујете да ли да engine градите сами, тај аргумент је разложен овде — али урадите то на арапском пре одлуке, јер је RTL посао управо оно што интерне процене изоставе.